भुगतान प्रणाली के विवाद में Google ने नौकरी, शादी समेत कई लोकप्रिय भारतीय ऐप हटाए

  • केंद्र सरकार ने अगले हफ्ते दोनों पक्षों की बैठक बुलाई

गूगल (Google) ने अपनी बिलिंग नीतियों का अनुपालन न करने का हवाला देते हुए शुक्रवार को एक दर्जन से अधिक लोकप्रिय भारतीय ऐप्स को अपने प्ले स्टोर से हटा दिया। इन ऐप्स में हायरिंग प्लेटफॉर्म नौकरी, मैट्रिमोनी सेवाएं शादी और भारत मैट्रिमोनी, ऑडियो स्टोरीटेलिंग प्लेटफॉर्म कुकू एफएम, ऑल्ट बालाजी का ऑल्ट, डेटिंग प्लेटफॉर्म ट्रूलीमैडली और रियल-एस्टेट मैनेजर 99 एकर्स (99acres) शामिल हैं।

इंडियन एक्सप्रेस की रिपोर्ट के मुताबिक यह इंटरनेट दिग्गज और कुछ भारतीय ऐप डेवलपर्स के बीच खटास भरे संबंधों के गहराने का प्रतीक है, जिन्होंने इन-ऐप भुगतान पर 11-26 प्रतिशत कमीशन चार्ज करने की इसकी नीति का विरोध किया है। लेकिन इस साल की शुरुआत में मद्रास हाई कोर्ट और सुप्रीम कोर्ट के फैसलों ने प्रभावी रूप से Google को शुल्क वसूलने या ऐप्स हटाने की हरी झंडी दे दी थी।

डेवलपर्स को अब ऑफ़लाइन रहने के दौरान अपने व्यवसाय पर एक बड़े नुकसान का सामना करना पड़ेगा – Google अपने एंड्रॉइड प्लेटफॉर्म पर आधारित 90 प्रतिशत से अधिक फोन के साथ भारतीय बाजार पर हावी है।

भारत मैट्रिमोनी के संस्थापक मुरुगावेल जानकीरमन ने इसे देश के स्टार्ट-अप इकोसिस्टम के लिए “काला दिन” कहा, जबकि KukuFM के संस्थापक ने Google को “दुनिया की सबसे दुष्ट कंपनी” कहा।

“…एक विस्तारित अवधि के लिए, कई अच्छी तरह से स्थापित कंपनियों सहित, 10 कंपनियों ने अदालत से अंतरिम सुरक्षा हासिल करके Google Play पर प्राप्त होने वाले भारी मूल्य के लिए भुगतान नहीं करने का फैसला किया है। ये डेवलपर्स अन्य ऐप स्टोर की भुगतान नीतियों का अनुपालन करते हैं, ”Google ने एप्लिकेशन को डीलिस्ट करना शुरू करने से कुछ घंटे पहले शुक्रवार को एक ब्लॉग पोस्ट में यह जानकारी दी।

आधिकारिक तौर पर, कंपनी ने उन ऐप्स का नाम नहीं बताया है जिन्हें उसने Google Play से हटाया है। लेकिन उनमें से कई प्रकाशन के समय मंच पर उपलब्ध नहीं थे।

Google के इस फैसले के बारे में कंपनी के एक आंतरिक चर्चा से अवगत एक सूत्र ने कहा कि कंपनी का ब्लॉग पोस्ट शुक्रवार को लाइव होने के बाद, इसकी समीक्षा टीम ने एप्लिकेशन को स्कैन किया और उन्हें अपनी बिलिंग नीति के अनुरूप नहीं पाया गया – जिसके बाद उन्हें प्ले स्टोर से हटा दिया गया।

सूत्र ने यह भी बताया कि कंपनी का मानना है कि इन ऐप्स द्वारा अनुपालन नहीं किया जा रहा है – उन्होंने भुगतान प्रणाली नहीं किया है जो Google द्वारा वास्तविक समय में प्रति इन-ऐप भुगतान पर लिए जाने वाले कमीशन को विभाजित कर सके। यह समझा जाता है कि Google और उसके Play Store पर सूचीबद्ध ऐप्स के डेवलपर आमतौर पर भुगतान समाधान के एक मासिक चक्र का पालन करते हैं।

नौकरी और 99एकड़ के मालिक इंफोएज के संजीव बिखचंदानी ने एक टीवी साक्षात्कार में कहा: “नोटिस [Google से] यह नहीं कहता है कि उन्हें सूची से हटाया जा रहा है। इसमें कहा गया है कि यदि आप अनुपालन नहीं करते हैं तो आपको सूची से हटा दिया जाएगा। सुप्रीम कोर्ट का आदेश आने की तारीख 9 फरवरी से हम इसका अनुपालन कर रहे हैं। हमारे पास Google का कोई भी चालान लंबित नहीं है। सभी को समय पर भुगतान कर दिया गया है।”
लॉबी ग्रुप इंटरनेट एंड मोबाइल एसोसिएशन ऑफ इंडिया ने Google को सलाह दी कि वह Google Play से कोई भी ऐप न हटाए।

नाम बताए बिना, उद्योग लॉबी ने पुष्टि की कि उसके कम से कम चार सदस्यों को Google से डीलिस्टिंग नोटिस प्राप्त हुआ था। इसमें कहा गया है, “IAMAI के प्रभावित सदस्यों का विचार है कि मामले की एक ठोस सुनवाई भारत के सुप्रीम कोर्ट के समक्ष लंबित है, और Google को मामले के लंबित रहने के दौरान कोई भी दंडात्मक कार्रवाई नहीं करनी चाहिए।”
गूगल प्ले स्टोर से कुछ भारतीय स्टार्टअप के ऐप हटाने पर सरकार का कड़ा रुख

इस बीच, शनिवार को गूगल के अपने प्ले स्टोर से कुछ ऐप हटाने पर कड़ा रुख अपनाते हुए केंद्र सरकार ने कहा कि भारतीय ऐप को हटाने की अनुमति नहीं दी जा सकती है। सरकार ने इस संबंध में गूगल और संबंधित स्टार्टअप को बैठक के लिए अगले सप्ताह बुलाया है।

एक एजेंसी को दिए इंटरव्यू में आईटी और दूरसंचार मंत्री अश्विनी वैष्णव ने कहा कि स्टार्टअप पारिस्थितिकी तंत्र भारतीय अर्थव्यवस्था की कुंजी है और उनके भाग्य का फैसला किसी बड़ी प्रौद्योगिकी कंपनी पर नहीं छोड़ा जा सकता है।

वैष्णव ने कहा कि भारत सरकार की नीति बहुत स्पष्ट है… हमारे स्टार्टअप को वह सुरक्षा मिलेगी, जिसकी उन्हें जरूरत है। सरकार विवाद सुलझाने के लिए अगले सप्ताह गूगल और प्ले स्टोर से हटाए गए ऐप के डेवलपर से मुलाकात करेगी।

मंत्री ने बताया कि उन्होंने पहले ही गूगल से बात की है… उन ऐप डेवलपर से भी बात की है, जिन्हें हटाया गया है। हम उनसे अगले हफ्ते मिलेंगे… इस तरह (ऐप को) हटाने की अनुमति नहीं दी जा सकती।

उन्होंने कहा कि भारत ने 10 वर्षों में एक लाख से अधिक स्टार्टअप और 100 से अधिक यूनिकॉर्न का एक मजबूत स्टार्टअप पारिस्थितिकी तंत्र बनाया है।

मंत्री ने कहा- युवाओं और उद्यमियों की ऊर्जा को सही दिशा देनी चाहिए और इसे बड़ी प्रौद्योगिकी कंपनी की नीतियों के भरोसे नहीं छोड़ा जा सकता।

इससे पहले गूगल ने शुक्रवार को कहा था कि कई जानी-मानी फर्मों सहित कई कंपनियां उसके ‘बिलिंग’ मानदंडों का उल्लंघन कर रही हैं। ये कंपनियां बिक्री पर लागू प्ले स्टोर सेवा शुल्क का भुगतान नहीं कर रही हैं।

इसके साथ ही गूगल ने चेतावनी दी थी कि वह गूगल प्ले पर ऐसे गैर-अनुपालन वाले ऐप को हटाने में संकोच नहीं करेगी।

गूगल ने कहा कि इन डेवलपर को तैयारी के लिए तीन साल से अधिक का समय दिया गया। इसमें उच्चतम न्यायालय के आदेश के बाद दिया गया तीन सप्ताह का समय भी शामिल है। गूगल ने कहा कि इसके बाद अब वह यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक कदम उठा रही है, कि उसकी नीतियां सभी पर समान रूप से लागू हों।

कंपनी ने कहा कि जरूरी होने पर गूगल प्ले से गैर-अनुपालन वाले ऐप को हटाया जा सकता है।

शुक्रवार को ही शादी डॉट कॉम, मैट्रिमोनी डॉट कॉम, भारत मैट्रिमोनी, बालाजी टेलीफिल्म्स का ऑल्ट (पूर्व में ऑल्ट बालाजी), ऑडियो मंच कुकू एफएम, डेटिंग सेवा क्वैक क्वैक और ट्रूली मैडली के ऐप प्ले स्टोर पर सर्च करने पर नहीं मिले। इंफो एज ने बताया कि उसके ऐप भी प्ले स्टोर से हटा दिए गए हैं।